Cégnév: Cloudify Informatika Kft.
Székhely: 4400 Nyíregyháza, Bem József utca 33.
Adószám: 27527474-2-15
Cégjegyzékszám: 15-09-089384
Bankszámlaszám: CIB 10700048-73139920-51100005
Telefonszám: +36(70)-607-3483
E-mail cím: info@mesesajandek.hu
A MesésAjándék Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges.
A MesésAjándék Webáruház szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni és rendelést adathat le, amennyiben érvényes személyes adatokkal küldi el rendelését, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen szerződési feltételeket.
A megrendelés leadása szerződésnek minősül és a vevő egyúttal elfogadja annak részleteit. A csomag feladásának napjáig, melyről a Vásárló e-mail értesítést kap, a megrendelés módosítható, illetve lemondható, elektronikus levélben, vagy az ügyfélszolgálati telefonszámon. Az áru megvásárlásával létrejött szerződés a Felek között magyar nyelven írásba foglalt szerződésnek minősül. A szerződéseket a Szolgáltató iktatja, és a szerződés létrejöttétől számítva öt évig megőrzi.
Érvényes rendelés leadásához a következő személyes adatok megadása szükséges:
A rendelés során megadott adatok helyességéért és valódiságáért a Vásárló felel. A Szolgáltató nem felel a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémákért, hibákért, ezekkel kapcsolatosan a Vásárló kártérítési igénnyel nem léphet fel.
A Szolgáltató garantálja, hogy a Vásárló által a regisztráció során megadott adatokat harmadik személy részére kizárólag a partner futárszolgálat részére adja át, hogy biztosítani tudja a csomag kiszállítását.
A rendelés során a Vásárló hozzájárul személyes adatainak a Szolgáltató általi kezeléséhez.
A szerződés tárgyát az eladásra kínált termékek képezik. A termékek lényeges tulajdonságai, jellemzői, a termékek használatára vonatkozó utasítások a konkrét termék leírásában találhatók.
A weboldalon szereplő képek, fotók, ábrák csak illusztrációk, a termékek tényleges fizikai tulajdonságai (pl. szín) eltérhetnek.
Az adott termék vételára mindig a termék mellett feltüntetett összeg, amely tartalmazza a 27% általános forgalmi adót. A termékek vételára nem tartalmazza a szállítás költségét.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a webáruházban található termékek árainak módosítására. A módosított ár a weboldalon való megjelenéssel válik hatályossá. Amennyiben az ármódosításra a Vásárló rendelésének leadása után kerül sor, az adott termékre a rendelés leadásának pillanatában érvényes és a rendelést visszaigazoló emailben található ár vonatkozik.
Amennyiben a valamilyen technikai hiba folytán hibás ár kerül megjelölésre és a Vásárló hibás áron adja le megrendelését, a Szolgáltató nem köteles ezen a hibás áron teljesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató felajánlja a valós áron történő teljesítést. Amennyiben a Vásárló nem kívánja elfogadni a helyesbített árat, jogosult az elállásra.
A megrendelés visszaigazolása a Szolgáltató által, "Rendelés visszaigazolása" tárgyú elektronikus levél kiküldésével történik, melyet Szolgáltató a Vásárló által megadott e-mail címre küld ki. Amennyiben a visszajelzés 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárló postafiókjába, akkor Felek bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül automatikusan megszűnik. A Szolgáltató nem felel a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémákért, hibáért, ezekkel kapcsolatosan a Vásárló kártérítési igénnyel nem léphet fel.
A "Rendelés visszaigazolása" tárgyú e-mail tartalmazza a fizetendő végösszeget.
A Vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:
A megrendelt termékek kiszállításának határideje utánvétes fizetés választása esetén a Szolgáltató által küldött visszaigazolástól, banki átutalásos fizetés választása esetén az átutalt összegnek a Szolgáltató bankszámláján történő jóváírástól számított 7 munkanap.
A kiszállítás és az utánvétes fizetés költsége is a Vásárlót terheli, melyek összegét megtalálja a "Rendelés visszaigazolása" tárgyú e-mailben.
A megrendelés visszaigazolása minden esetben tartalmazza a megrendelt termékek bruttó vételárát, kiszállítás módját, a kiszállítás bruttó díját, az utánvételi díjat és a pontos számlázási illetve szállítási adatokat.
Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a rendelés teljesítésétől indoklás nélkül - a vételár kiegyenlítése előtt bármikor – elálljon.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendelet értelmében a Vásárló, az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül elállhat indoklás nélkül is a vásárlástól.
Az elállás tényéről, a Vásárlónak tájékoztatnia kell a webáruházat, az ügyfélszolgálati telefonszámon vagy elektronikus levél formájában (info@mesesajandek.hu).
Amennyiben a Vásárló a termék átvételét követően él elállási jogával, úgy köteles a Szolgáltató számára a terméket késedelem nélkül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Vásárló a 14 napos határidő letelte előtt visszaküldi a terméket.
Postázási cím: 4400 Nyíregyháza, Bem József utca 33.
Jogszerű elállás esetén a Szolgáltató a Vásárló által kifizetett teljes termék vételára kerül visszautalásra az elállást követő 14 napon belül, a kiszállítás költsége és a fizetéssel kapcsolatos kezelési költség nem kerül visszautalásra. Szolgáltatónak jogában áll a visszafizetést felfüggeszteni a termék visszaérkeztéig.
A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A Szolgáltató azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A Vásárló nem gyakorolhatja az elállási jogot az átvétel után megsérült, használt termékre. A méret ellenőrzését meghaladó mértékű használat, a gyártói címke eltávolítása, az esetleges védőfóliák eltávolítása az elállási jog elveszítésével jár.
Szolgáltató nem köteles a terméket visszavásárolni, ha azt a Vásárló sérült vagy használt állapotban, továbbá levágott gyártói címkével juttatja vissza. Ha a Vásárló eltávolította a termékről az eredeti gyártói címkét, az már nem új termék, így Szolgáltatónak nem áll módjában visszavenni. Ilyen termék visszaküldése esetén azt a Vásárló költségére a Szolgáltató visszaküldi portósan (mely a visszaszállítás költségét jelenti, aktuális szállítási költség + aktuális fizetéssel kapcsolatos kezelési költség). A vissza szállítás költségét Vásárló a futárnál a csomag visszavételekor köteles megtéríteni.
A Vásárló jótállási joga alapján kijavítási vagy kicserélési igénnyel élhet, a jogszabályban biztosított esetekben árleszállítást kérhet, vagy végső soron elállhat a szerződéstől, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
A jótállási igény a jótállás időtartama alatt érvényesíthető, a jótállás időtartama a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint: 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év.
Azon termékekre, amelyek eladási ára 10 000 Ft vagy az alatti, kötelező jótállás – jogszabály alapján – nem vonatkozik, a fogyasztót megilletik a kellékszavatossági jogok. A Szolgáltató felelősségét csakis a termék olyan hibája alapozza meg, amely hibának az oka már megvan a termékben a vásárlás pillanatában is, csak akkor még nem felismerhető (rejtett vagy gyártási hiba).